La banque régionale Laydernier appuie sa croissance sur la relation client

 

La Banque historique des Pays de Savoie et du Pays de Gex affiche, pour 2012, de très bonnes performances et s’inscrit dans la poursuite d’une « conquête dynamique ». Son modèle de banque est récompensé par la satisfaction de ses clients sur ses trois marchés.

Elle a reçu en 2012 le 1er prix du « Podium de la Relation Client ».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

De gauche à droite :
. François MOENNE-LOCCOZ, Directeur du Groupe Savoie-Isère
. Renaud LABERENNE, Directeur du Groupe Arve Mont-Blanc,
. Olivier AMBLARD, Directeur du Groupe Léman,
. Alain MELINE, Président du Directoire de la Banque Laydernier,
. Marc POTELLE, Directeur du Groupe Grand-Annecy,
. Vincent THÉBAULT, Vice-Président du Directoire,
. Angelo CIRANNI, Directeur du Groupe Annecy-Centre

 

 

 

 

Dans un environnement économique chahuté, la Banque Laydernier a poursuivi en 2012 sa politique de développement, enregistrant de bonnes performances commerciales sur l’ensemble de ses marchés.

Dans un contexte de taux bas et dans un climat d’incertitude sur les marchés financiers, la croissance des résultats reste à un niveau satisfaisant. La banque affirme ainsi la pertinence et la solidité de son modèle de banque à fort ancrage régional centré sur la satisfaction de ses clients.

 

De bons résultats, qui viennnent en soutien de l'économie locale

. Fonds de commerce Particuliers : + 4,3%
. Fonds de commerce Professionnels et Entreprises: + 2.6 %
. Fonds de commerce Institutionnels : + 3.2%

 

Alain Méline, Président du Directoire de la Banque Laydernier, commente l’année 2012 et tire un bilan : « En 2012, nous avons maintenu un rythme de conquête dynamique qui s’est traduit par une progression sensible de nos fonds de commerce. Nous avons continué, et fortement contribué, à outenir les besoins de l’économie locale puisque nos encours de crédits globaux (crédits aux particuliers t à destination des professionnels et des entreprises) ont progressé à un rythme très soutenu (+ 12,4 ), notamment sur le marché de l’immobilier pourtant en fort repli au niveau national. »

 

Ainsi, les encours de crédits à l’habitat progressent de 21.3%, portés par une forte progression des crédits en francs suisses de la Banque Laydernier, grâce au développement d’une offre dédiée aux spécificités de ses clients frontaliers (clients résidents en France et travaillant en Suisse).

Dans un contexte perturbé, son centre régional de financement immobilier (CRFI) a continué tout au long de l’année 2012 à accompagner les promoteurs et les lotisseurs de notre région.

 

Une augmentation du Produit Net Bancaire de 3,7%

La Banque Laydernier enregistre également une belle progression de ses dépôts bilantiels (+8,4 %) ainsi u’une évolution significative de ses encours d’assurance vie (+ 6,3 %) avec une collecte nette positive ans un marché national pourtant en net repli.

Enfin, son dispositif sur mesure « Banque Privée » propose des solutions au caractère exclusif et privilégié,répondant ainsi aux besoins spécifiques de ses clients les plus fortunés.

Les résultats définitifs de la Banque Laydernier ne seront annoncés qu’après l’Assemblée Générale du 31 ai 2013 mais « nous estimons déjà une augmentation de notre produit net bancaire de 3,7 % alors ême que notre métier de banque de détail connait de profondes mutations. » précise Alain Méline.

 

 

Un modèle de banque centré sur la relation client

Concernant son modèle de banque, Alain Méline rappelle que « la satisfaction de nos clients est l’un de nos objectifs prioritaires, comme en témoignent les excellents résultats des baromètres concurrentiels qui nous placent régulièrement en tête des classements sur les trois marchés. » Ainsi en 2012, la Banque Laydernier a reçu le 1er prix du Podium de la Relation Client dans le secteur Banque.

Le baromètre de satisfaction 2012 (études concurrentielles menées par le CSA ) la place
. 1ère sur le marché du Particulier, pour la huitième année consécutive,
. 1er sur le marché de l’Entreprise en 2012,
. 2ème sur le marché du professionnel.

 

La Banque Laydernier continue à investir dans l’avenir, comme en témoigne sa politique de recrutement dynamique au fort renouvellement démographique. La banque des Pays de Savoie et du Pays de Gex a également une tradition d’accueil de jeunes collaborateurs dans le cadre de l’alternance qui a permis le recrutement de 23 jeunes en 2012. Et Alain Méline de conclure : « Les bonnes performances commerciales et financières de la Banque Laydernier en 2012 valident la qualité de notre modèle de banque régionale relationnelle, fondé sur la proximité avec le client et une répartition équilibrée de notre portefeuille d’activités entre les marchés de Particuliers, de Professionnels et d’Entreprises.

La période qui est devant nous s’annonce encore délicate mais nous restons fortement mobilisés et grâce à l’implication de chacun des 334 collaborateurs de la Banque, nous continuerons à accompagner un grand nombre de nos clients dans leurs projets et nous poursuivrons notre
développement et notre croissance. »

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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