Droits des patients au Centre Hospitalier de Chambéry

, jeudi 18 avril 2013. A l'occasionde la journée européenne des droits des patients, le centre hospitalier de Chambéry organise un stand d'information destiné aux patients, accompagnants et soignants de l'établissement. Des représentants des usagers seront présents, de 9h à 17h, dans le hall de l'hôpital, pour répondre à leurs questions.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Le jeudi 18 avril prochain, le CISS RA (Collectif Inter associatif Sur la Santé Rhône-Alpes), invite tous les rhônalpins à prendre connaissance de leurs droits en matière de santé et à venir rencontrer leurs représentants.

 

L’objectif est d’informer et de sensibiliser tous les citoyens qui utilisent ou sont susceptibles d’avoir à utiliser les services de santé, sur leurs droits ainsi que sur l’existence de leurs représentants, leurs missions et la façon dont ils peuvent les saisir.

 

Le jeudi 18 avril, au sein de 44 établissements de santé sur toute la région Rhône-Alpes, des bénévoles d’associations d’usagers et des professionnels de santé accueilleront le public autour de points ’informations dédiés. Des documents d’informations et des animations seront proposés.

 

En Savoie, 2 établissements se mobilisent : le Centre Hospitalier de Chambéry et le Médipôle de
Savoie.

 

Cette journée s’inscrit dans les fondements de la loi du 4 mars 2002, « relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé » (dite aussi loi Kouchner). Cette loi permet aux usagers d’être eprésentés dans les établissements de santé et les instances de santé publique, leur permettant de devenir acteurs de leur santé.

 

Ainsi, depuis plus de 10 ans, les associations d’usagers de la santé se mobilisent pour la promotion et le respect des droits des usagers tels : la lutte contre la douleur, la consultation du dossier médical, le choix d’une personne de confiance (en cas d’impossibilité de prendre soi-même une décision), l’expression du consentement éclairé (explication et choix du traitement ou d’un acte médical en concertation avec le médecin), la non-discrimination dans l’accès aux soins (quelles que soient les conditions de ressources, les catégories de maladies, etc.), le droit de demander réparation amiable d’un préjudice subi, etc.

 

Le CISS RA propose des représentants issus de ses associations membres au sein des établissements sanitaires (hôpitaux, cliniques) et médico-sociaux (maisons de retraite, structures pour personnes en situation de handicap, etc.). Ils participent à la dynamique qualité de l’établissement, au respect des droits des usagers, au traitement des plaintes et des réclamations et orientent et conseillent les usagers sur les démarches à entreprendre. Ils s’impliquent, au nom des usagers, dans l’organisation des établissements e santé, de l’Assurance maladie, de l’Agence Régionale de Santé (ARS), et de toute commission qui participe à l’élaboration des politiques de santé.

 

Créé en 2001, le CISS RA est un collectif de 112 associations qui unissent leurs forces pour défendre la solidarité du système de santé et le faire évoluer vers plus de qualité et d’accessibilité pour tous.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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