Aix-les-Bains relance son thermalisme

Suite à la grève des Thermes Nationaux survenue en Mars dernier, une opération de dédommagement, des curistes ayant subi la grève, a été mise en place en partenariat avec l’Office de Tourisme, les Thermes Nationaux, les commerçants et les hébergeurs.

La volonté de tous

Conscients de l’importance de ces actions, tous les réseaux de
professionnels de la ville (hôteliers, meublés, commerçants, ville, thermes, OT) ont souhaités réagir, se mobiliser et s’engager pour compenser les désagréments causés.
Une première opération a consisté à offrir aux curistes victimes de la grève, des chèques Aix’k’do commerçants, des réductions sur l’hébergement ainsi que des entrées à l’espace bien être et ce à valoir sur la prochaine cure.
Un courrier d’information a été transmis a chacun des curistes ayant vécu 1 à plusieurs jours de grève.
Parallèlement, cette opération renforce l’action déjà menée en ville par les commerçants de création des chèques Aix’K’do.

Une communication renforcée

Par ailleurs, pour informer et rassurer le public curistes que l’activité des Thermes se poursuit désormais normalement, un démarchage aété initié avec relances téléphoniques des clients venus en 2007 n’ayant pas encore réservé leur cure pour 2008.

A cela s’ajoute une campagne de communication sur le web ainsi qu’une campagne média d’encarts presse dans les mensuels Pleine Vie, Notre Temps et TV magazine sur une accroche « Aix les Bains, la nature qui respire la santé ! ».

Aix-les-Bains ville d’accueil

Afin de mieux promouvoir son thermalisme traditionnel, Aix-les-Bains mise sur la qualité d’accueil de tous les opérateurs faisant de la ville une véritable référence thermale en termes de qualité et d’efficacité des soins personnalisés avec des programmes uniques en France ; d’animations et d’occupations (avec l’Espace curistes) en ville ; de volonté des commerçants s’organisant pour un meilleur accueil (démarches qualité et Aix’k’do).
Mais aussi grâce à un hébergement en perpétuelle rénovation, une ville qui s’embellie et surtout les accords de tous les professionnels unis pour un meilleur accueil avec la carte d’hôtes, la démarche qualité Aix, les offres de parrainage et promotionnelles.

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